Obchodní podmínky
Obchodní společnosti Ekologická domácnost, s.r.o.
se sídlem K Líšnu 546, 257 51 Bystřice
identifikační číslo: 23026251
DIČ: CZ23026251
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 413470
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.zpeceven.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.zpeceven.cz.
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na spotřebitele. Na podnikatele se použijí přiměřeně.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě.
1.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.
2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
2.3. Přístup k účtu je zabezpečen heslem. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje.
2.4. Prodávající může účet zrušit zejména při porušení povinností nebo při neaktivitě delší než 2 roky.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Prezentace zboží je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy.
3.2. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím.
3.3. Kupující má možnost před odesláním objednávky kontrolovat a opravovat údaje.
3.4. Prodávající může požadovat dodatečné potvrzení objednávky.
3.5. Autenticita recenzí je zajištěna tím, že hodnocení mohou přidávat pouze zákazníci, kteří provedli nákup.
4. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
4.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.
4.2. Náklady na dodání jsou uvedeny před dokončením objednávky.
4.3. Náklady na vrácení zboží při odstoupení od smlouvy nese kupující.
4.4. Smlouva je uzavírána na dobu určitou do splnění závazků stran.
4.5. Náklady na komunikaci na dálku se neliší od základní sazby.
4.6. Prodávající neposkytuje digitální obsah.
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Kupující může cenu uhradit způsoby uvedenými na e-shopu (např. převodem, kartou, dobírkou).
5.2. Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby.
5.3. Daňový doklad je zasílán elektronicky.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2. Odstoupení lze zaslat na adresu: Z pece ven, Syllabova 52, 257 51 Bystřice | E-mail: fakturace@zpeceven.cz
6.3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.
6.4. Prodávající vrátí peněžní prostředky ihned, nejpozději však do 30 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo doložení jeho odeslání.
6.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené jiným nakládáním, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
6.6. Odstoupení nelze uplatnit u zboží upraveného na přání zákazníka.
7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ
7.1. Kupující je povinen převzít zboží.
7.2. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat její neporušenost.
7.3. V případě poškození zásilky je nutné sepsat s dopravcem škodní protokol.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
8.1. Kupující může vytknout vadu, která se projeví do 2 let od převzetí zboží.
8.2. Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí.
8.3. Kupující má právo na opravu nebo výměnu. Není-li to možné, má právo na slevu nebo odstoupení od smlouvy.
8.4. Reklamaci lze uplatnit na adrese provozovny nebo e-mailem: info@zpeceven.cz.
8.5. Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace.
8.6. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
8.7. Za vadu se nepovažují drobné odchylky v barevném provedení, struktuře, glazuře či rozměrech odpovídající povaze ruční výroby, které nemají vliv na funkčnost výrobku.
9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: https://adr.coi.cz
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na webových stránkách prodávajícího.
11. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES
Kupující může udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení. Tento souhlas lze kdykoliv odvolat. Podmínky používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
12. KONTAKTNÍ ÚDAJE
Z pece ven, Syllabova 52, 257 51 Bystřice
E-mail: info@zpeceven.cz | Telefon: 777 800 561
Bankovní účet: 70721874/5500
V Bystřici dne 26.2.2026
PŘÍLOHA – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát: Z pece ven, Syllabova 52, 257 51 Bystřice
E-mail: info@zpeceven.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávky: __________________
Datum objednání: __________________
Datum převzetí: __________________
Jméno a příjmení: __________________
Adresa: __________________
Číslo účtu pro vrácení peněz: __________________
Datum: ____________ Podpis: __________________
